Obchod sa pohne.
Informácie s ním.
Vyvíjame softvér, AI riešenia a automatizácie na mieru.
Prepájame obchod, objednávky, sklad a fakturáciu.
Menej prepisovania. Jasný stav. Viac priestoru pre obchod.
Prijatá ponuka
Zákazník potvrdilObjednávka vznikla.
Rezervácia skladu
Dostupnosť overenáPRE FIRMY, KTORÝM
SA TOVAR MUSÍ HÝBAŤ.
01 / REALITA V MNOHÝCH FIRMÁCH
Každý krok funguje.
Medzi nimi to stojí.
Dopyt v emaili. Ponuka v Exceli. Objednávka v ERP. A medzi nimi človek, ktorý to celé drží pokope.
Systémy máte. Spojenia medzi nimi často robia ľudia.
RUČNÝ PRENOS × KAŽDÁ OBJEDNÁVKAProblém nie je vždy v ďalšom chýbajúcom systéme.
Často chýba nadväznosť medzi tými, ktoré už máte.
02 / JEDNA INFORMÁCIA. CELÁ FIRMA.
Od prvého dopytu.
Až po peniaze na účte.
Každý krok odovzdá údaje tomu ďalšiemu. S jasným vlastníkom, stavom a kontrolou výnimiek.
Dopyt má svojho človeka.
Email, formulár alebo telefonát sa zmení na dohľadateľnú príležitosť. Obchodník dostane kontext a termín ďalšieho kontaktu.
- Email / formulár → CRM
- Smart lead routing
- AI triedenie obchodného inboxu
- Zápis zo stretnutia do CRM
Kliknite na krok a pozrite sa, čo doň vstupuje a čo má pokračovať ďalej.
Celý tok firmy03 / SITUÁCIE, KTORÉ POZNÁTE
Malé medzikroky.
Veľká brzda obchodu.
RUČNÉ PREPISOVANIE
Objednávka prišla. Do ERP ešte nie.
Zákazník už potvrdil nákup. Váš tím stále prepisuje položky z emailu.
Dokument → kontrola → objednávkaCENA BEZ KONTROLY
Zľava prešla. Čo na to marža?
Schválenie zostalo v chate. V ponuke chýba posledná verzia ceny.
Cenník → marža → schválenieROZDIELNE ÚDAJE
Obchod sľúbil. Sklad o tom nevie.
Dostupný tovar je už rezervovaný pre inú objednávku.
Dostupnosť → rezervácia → termínSTRATENÁ PRÍLEŽITOSŤ
Zákazník sa odmlčal. Nikto si nevšimol.
Pravidelné objednávky prestali chodiť. Obchodník nemá upozornenie.
Nákupný rytmus → signál → kontakt04 / PLNOHODNOTNÝ TECHNOLOGICKÝ PARTNER
Váš proces je špecifický.
Náš záber je široký.
Od jedného prepojenia po vlastný firemný systém. Navrhujeme, vyvíjame a prepájame softvér podľa toho, čo vaša firma potrebuje.
CRM systémy
Obchod, ktorý má pamäť.
ERP integrácie
Obchod a prevádzka hovoria rovnako.
AI implementácie
Presná úloha. Kontrolovateľný výsledok.
Automatizácie
Keď sa dokončí krok, začne ďalší.
Softvér na mieru
Systém sa prispôsobí vašej firme.
Reporting a BI
Od údajov k rozhodnutiu.
HR systémy
Ľudia a interné procesy spolu.
B2B portály
Zákazník si vybaví viac sám.
Webové a mobilné aplikácie
Správny nástroj na správnom mieste.
Modernizácia systémov
Posun vpred bez straty súvislostí.
05 / AI S KONKRÉTNOU ÚLOHOU
Nech číta podklady.
Vy riešte obchod.
Email, PDF alebo zápis zo stretnutia sa zmení na použiteľný návrh. Nejasnosti a citlivé rozhodnutia zostávajú pod kontrolou.
Objednávka / opakovaný odber
Dobrý deň, prosím objednať 24 ks produktu P-104 a 12 ks P-208. Dodanie na našu pobočku v Žiline.
ILUSTRAČNÝ DOKUMENT- Typ správy
- Objednávka
- Produkt P-104
- 24 ks
- Produkt P-208
- 12 ks
- Dodacia adresa
- Overiť pobočku
Extrakcia údajov · zápisy do CRM · odporúčania · briefing · detekcia odchýlok
Ako zapájame AI06 / INTEGRÁCIE
Vaše systémy.
Spoločná reč.
ERP môže zostať jadrom prevádzky. CRM miestom obchodu. Prepojíme ich tak, aby si odovzdávali správne údaje v správny čas.
Preskúmať prepojeniaMožnosti konkrétneho systému overíme podľa API, verzie a licencií.
07 / ZMENA, KTORÚ JE VIDIEŤ V PRÁCI
Menej otázok „kde to je?“
Viac jasných odpovedí.
Rovnaká objednávka. Iný spôsob práce.
Prijatý dopyt
Priradený obchodník a ďalší krokCenová ponuka
Cenník, marža a história schváleniaObjednávka
Kontrolovaný prenos údajovDostupnosť
Zásoby, rezervácie a termínFakturácia
Nadviazanie na potvrdené dodanieRiadenie
Prepojené dáta s jasným zdrojomModelové porovnanie procesu. Konkrétny výsledok závisí od vašich systémov a dohodnutého rozsahu.
08 / OD MAPY K PREVÁDZKE
Najprv pochopíme firmu.
Potom píšeme kód.
Začíname reálnym procesom a končíme riešením, ktoré má svoje pravidlá prevádzky. Každá etapa má konkrétny výstup.
- 01
Audit reality
Pozrieme sa na skutočnú prácu, systémy a dáta.
- 02
Mapa procesu
Zachytíme odovzdania, zodpovednosti a výnimky.
- 03
Architektúra
Určíme, čo upraviť, prepojiť alebo vyvinúť.
- 04
Implementácia
Dodávame po použiteľných, kontrolovateľných častiach.
- 05
Integrácia
Prepojíme dáta a ošetríme chybové stavy.
- 06
Testovanie
Prejdeme bežné scenáre aj prevádzkové výnimky.
- 07
Spustenie
Tím dostane zaškolenie a prevádzkové postupy.
- 08
Optimalizácia
Vyhodnotíme výsledok a určíme ďalší krok.
Začať môžeme jedným úsekom. Rozšírenie má nadväzovať na overený výsledok.
Ako vyzerá spolupráca09 / PRÍNOS V ČÍSLACH VAŠEJ FIRMY
Koľko času stojí
to isté prepisovanie?
Urobte si orientačný výpočet kapacity. Skutočný prínos potom overíme na konkrétnom procese a dátach.
VAŠE VSTUPY
Počiatočné hodnoty sú ilustračné. Upravte ich podľa vašej firmy.
Hodnota tejto kapacity600 €
Ručná práca dnes60 h
Hodnota kapacity nie je garantovaná úspora nákladov ani návratnosť investície.
Čas
Koľko minút zaberie objednávka od prijatia po zápis?
min / objednávkaSpoľahlivosť
Koľko záznamov sa musí opravovať alebo dohľadávať?
opravy / mesiacMarža
Ktoré ponuky rešpektujú dohodnuté obchodné pravidlá?
marža / zákazníkObchod
Ako rýchlo vznikne ponuka a čo sa s ňou stane?
čas + úspešnosť10 / AKO MÔŽE VYZERAŤ RIEŠENIE
Konkrétny proces. Konkrétny návrh.
Tri modelové scenáre z distribúcie, technického obchodu a veľkoobchodu. Ukazujú spôsob uvažovania, nie výsledky klientov.
Objednávka z emailu až do ERP
Modelový návrh pre distribútora, ktorému zákazníci posielajú objednávky ako PDF a tabuľky.
Pozrieť návrh tokuPonuka, ktorá rešpektuje maržu
Modelový návrh pre technický obchod s individuálnymi cenami a schvaľovaním väčších zliav.
Pozrieť návrh tokuOpakovaný nákup cez B2B portál
Modelový návrh pre veľkoobchod s pravidelnými odberateľmi a individuálnymi obchodnými podmienkami.
Pozrieť návrh tokuMáme ERP aj CRM. Má pre nás spolupráca zmysel?
Áno, ak medzi nimi zostáva ručná práca alebo nesúlad údajov. Začneme mapou existujúcich systémov a overíme možnosti ich prepojenia.
Musíme zmeniť všetky systémy naraz?
Nie. Najprv vyberieme úsek s jasnou hodnotou a kontrolovateľným rozsahom. Fungujúce časti sa môžu ponechať a postupne prepojiť.
Robíte aj softvér mimo obchodného workflowu?
Áno. Vyvíjame interné systémy, HR riešenia, webové a mobilné aplikácie, dátové riešenia a API. Obchodný tok je naša špecializácia, nie hranica vývoja.
Ako zistíme cenu a prínos?
Najprv potrebujeme poznať proces, rozhrania a rozsah. Potom navrhneme etapy a spôsob merania prínosu. Cenu nestaviame na počte marketingových funkcií.
ĎALŠÍ KROK
Ukážte nám, kde objednávka stojí.
Prejdeme váš proces a systémy. Nájdeme miesto, kde sa práca opakuje, informácie strácajú alebo marža uniká.
Zmapovať náš procesKonkrétna situácia. Jasné priority. Rozumný ďalší krok.