Obchod ↔ ERP
Zákazníci, ceny, prijaté ponuky, objednávky, faktúry a platobné stavy.
SPOJIŤ TO, ČO UŽ POUŽÍVATE
Viac systémov.
Jedna verzia údajov.
Prepojíme obchodnú a prevádzkovú časť firmy. Každý údaj má jasný zdroj a prenos má kontrolu, nie iba zelenú šípku v diagrame.
Jeden tok údajov.Pravidlá · API · kontrola
CRMZákazník a obchod
ERPObjednávky a doklady
Sklad / WMSZásoby a rezervácie
B2B / e-shopDigitálny predaj
ÚčtovníctvoFaktúry a platby
Email / dokumentyDopyty a podklady
Možnosti konkrétneho systému overíme podľa API, verzie a licencií.
ČO SA MÔŽE PREPÁJAŤ
Dáta, ktoré potrebujú pokračovať.
Predaj ↔ sklad
Dostupnosť, rezervácie, viac skladov, očakávané dodávky a chýbajúci tovar.
Objednávka ↔ doprava
Expedičné podklady, číslo zásielky, stavy doručenia a upozornenia zákazníkovi.
Prevádzka ↔ reporting
Zjednotené definície, spoľahlivý dátový model a prehľady pre jednotlivé roly.
PRED NÁVRHOM NAPOJENIA
Najprv overíme
technickú realitu.
Kompatibilitu potvrdzujeme pre konkrétnu verziu, rozhranie a licenciu. Názov systému sám osebe nestačí.
ERP integrácie podrobne- API, dokumentácia a prístup do testovacieho prostredia
- Limity volaní a potrebná čerstvosť dát
- Vlastníctvo údajov a riešenie konfliktov
- Mapovanie identifikátorov, mien a jednotiek
- Ochrana pred duplicitami a bezpečné opakovanie
- Oprávnenia, monitoring a prevádzková zodpovednosť
Otázky k napojeniu.
Čo ak náš systém nemá API?
Overíme podporované importy, exporty alebo iné rozhranie dodávateľa. Ak je možné iba krehké obchádzanie systému, pomenujeme jeho limity ešte pred návrhom.
Ktorý systém bude mať správne údaje?
Pre každý typ údajov určíme vlastníka. Napríklad ceny môže riadiť ERP a obchodné príležitosti CRM. Konflikty musia mať explicitné pravidlo.
Ako zistíme, že prenos zlyhal?
Integrácia má históriu prenosov, stav, upozornenia a spôsob opakovania. Nevyriešené výnimky patria konkrétnej osobe.
ĎALŠÍ KROK
Ukážte nám, kde objednávka stojí.
Prejdeme váš proces a systémy. Nájdeme miesto, kde sa práca opakuje, informácie strácajú alebo marža uniká.
Zmapovať náš procesKonkrétna situácia. Jasné priority. Rozumný ďalší krok.