03 / 03 / POTVRDENIE
Objednávka vznikne bez prepisu.
Prijatá ponuka alebo zákaznícke PDF vytvoria návrh objednávky. Položky, ceny a identifikátory sa skontrolujú pred zápisom do ERP.
Prebrať tento procesVSTUP
Prijatá ponuka
VÝSTUP
Objednávka v ERP
Položky zosúladenéKDE TO DNES VIAZNE
Zákazník potvrdil nákup. Objednávka však čaká v emaili, kým ju niekto prepíše do ERP.
ČO SA MÁ DIAŤ
- 01Prevziať potvrdenú ponuku alebo dokument
- 02Spárovať zákazníka a produktové kódy
- 03Overiť množstvá, ceny a kreditné podmienky
- 04Zapísať objednávku a vrátiť identifikátor
NÁSTROJE PRE TENTO KROK
Pravidlá sa zmenia
na fungujúci proces.
- Accepted quote → order
- PDF / email → ERP
- Kontrola duplicít
- CRM ↔ ERP synchronizácia
- Kreditné limity zákazníka
Aj výnimka potrebuje svoj postup.
Neznámy kód produktu, rozdielna cena alebo vyčerpaný limit vytvoria kontrolnú úlohu. Opakovanie prenosu nesmie vytvoriť ďalšiu objednávku.
- Zodpovednosť
- Obchodná administratíva alebo customer service
- Čo sledujeme
- Čas od potvrdenia po zápis a počet opráv objednávok
AKO TO POSTAVÍME
Technológia podľa vašich systémov.
ĎALŠÍ KROK
Ukážte nám, kde objednávka stojí.
Prejdeme váš proces a systémy. Nájdeme miesto, kde sa práca opakuje, informácie strácajú alebo marža uniká.
Zmapovať náš procesKonkrétna situácia. Jasné priority. Rozumný ďalší krok.