Dopyt bez slepého miesta
Email a formulár vytvoria príležitosť. Priradenie sa riadi regiónom, produktom, kapacitou alebo existujúcim vzťahom.
Obchod a zákazníci
Každý dopyt má svojho človeka. Každý obchod ďalší krok.
CRM prispôsobíme vášmu obchodnému procesu. Obchodník nájde zákazníka, históriu, ponuky aj úlohy na jednom mieste. Vedenie vidí, čo sa hýbe a kde obchod stojí.
Prebrať naše možnostiČO PREPÁJAME
- Dopyty z emailu a webu
- História zákazníka
- Cenníky a obchodné pravidlá
ČO MÁ FUNGOVAŤ
- Priradený obchodník
- Aktuálna pipeline
- Naplánovaný ďalší kontakt
POZNÁTE TO?
Kedy má toto
riešenie zmysel.
- 01História zákazníka zostáva v hlave obchodníka.
- 02Dopyt sa stratí medzi emailom a tabuľkou.
- 03Nikto nevie, prečo zákazník odmietol ponuku.
MOŽNÝ ROZSAH
Postavené okolo konkrétnej práce.
Finálny rozsah sa opiera o analýzu vašich procesov. Tieto oblasti ukazujú, čo vieme navrhnúť a dodať.
Follow-up s vlastníkom
Úlohy, termíny a upozornenia nadväzujú na skutočný stav obchodu. Dôležitý dopyt nemusí čakať na pamäť obchodníka.
Zákazník v súvislostiach
Objednávky, faktúry, stretnutia a komunikácia tvoria jednu históriu. Práva určujú, kto vidí ceny a maržu.
Ďalší obchod
Pokles objednávok, vhodný doplnkový produkt alebo zmena nákupného rytmu môže spustiť konkrétnu obchodnú úlohu.
POSTUP
Jasný začiatok. Kontrolovaný posun.
- 01
Zdroje dopytov
- 02
Pravidlá obchodného tímu
- 03
CRM a integrácie
- 04
Merateľné používanie
SÚVISIACI KROK WORKFLOWUDopyt má svojho človeka.
DopytČASTÉ OTÁZKY
Pred rozhodnutím.
Musíme meniť existujúce CRM?
Nie automaticky. Najprv overíme, či sa dá upraviť a prepojiť. Vlastný systém navrhujeme tam, kde obmedzenia existujúceho riešenia brzdia dôležité procesy.
Ako dostaneme údaje zo starého systému?
Súčasťou návrhu je mapovanie polí, čistenie duplicít a kontrolovaná migrácia. Pred prechodom sa overí história, väzby aj prístupové práva.
NADVÄZUJÚCE RIEŠENIA
Jedna časť podporí ďalšiu.
ĎALŠÍ KROK
Ukážte nám, kde objednávka stojí.
Prejdeme váš proces a systémy. Nájdeme miesto, kde sa práca opakuje, informácie strácajú alebo marža uniká.
Zmapovať náš procesKonkrétna situácia. Jasné priority. Rozumný ďalší krok.