Distribúcia / MODELOVÝ SCENÁR
Objednávka z emailu až do ERP
Modelový návrh pre distribútora, ktorému zákazníci posielajú objednávky ako PDF a tabuľky.
VÝCHODISKOVÁ SITUÁCIA
Administratíva otvára prílohy, hľadá zákazníka, prekladá zákaznícke kódy na vlastné a ručne zakladá objednávku.
Ilustračný príklad. Nejde o tvrdenie o konkrétnom klientovi alebo dosiahnutom výsledku.NAVRHOVANÝ TOK
Ako by informácia pokračovala.
- 01
Prijatý email a príloha
- 02
Vyťaženie zákazníka a položiek
- 03
Kontrola kódov, cien a duplicít
- 04
Ľudské schválenie výnimiek
- 05
Zápis do ERP a potvrdenie
OČAKÁVANÁ ZMENA V PRÁCI
Čo má riešenie umožniť.
- Menej opakovaného prepisovania
- Dohľadateľná kontrola pred zápisom
- Jeden stav objednávky pre obchod aj prevádzku
OVERENIE V PILOTE
Čo by sme merali.
- Čas spracovania objednávky
- Počet manuálnych opráv
- Podiel dokumentov vyžadujúcich kontrolu
Pred realizáciou treba overiť dáta, pravidlá a možnosti rozhraní.
Súvisiace riešenieĎALŠÍ KROK
Ukážte nám, kde objednávka stojí.
Prejdeme váš proces a systémy. Nájdeme miesto, kde sa práca opakuje, informácie strácajú alebo marža uniká.
Zmapovať náš procesKonkrétna situácia. Jasné priority. Rozumný ďalší krok.