Obchodná administratíva

Objednávky chodia e-mailom. Do ERP sa dostanú samy.

Zákazníci posielajú objednávky ako PDF, tabuľky alebo voľný text v e-maile. Postavíme tok, ktorý ich prečíta, spáruje s produktmi a zákazníkom a po kontrole zapíše do ERP. Nejasné položky idú človeku, nie do systému.

Prebrať naše možnosti
ČO PREPÁJAME
  • Objednávky v e-mailoch a PDF
  • Produktové kódy a cenníky
  • ERP a kreditné pravidlá
ČO MÁ FUNGOVAŤ
  • Objednávka v ERP bez prepisu
  • Kontrola pred zápisom
  • Front nejasných položiek

POZNÁTE TO?

Kedy má toto
riešenie zmysel.

  1. 01Tím denne prepisuje objednávky z e-mailov do ERP.
  2. 02Preklep v kóde produktu sa zistí až pri expedícii.
  3. 03Objednávka čaká v schránke, kým sa k nej niekto dostane.

MOŽNÝ ROZSAH

Postavené okolo konkrétnej práce.

Finálny rozsah sa opiera o analýzu vašich procesov. Tieto oblasti ukazujú, čo vieme navrhnúť a dodať.

01

Čítanie dokumentov

PDF, tabuľka aj voľný text e-mailu sa prevedú na položky, množstvá a termíny. Formát zákazníka sa nemusí meniť.

02

Párovanie položiek

Kódy a názvy produktov sa spárujú s vaším katalógom vrátane zákazníckych označení tovaru.

03

Kontrola pred zápisom

Ceny, množstvá, duplicitné objednávky a kreditný limit sa overia skôr, než vznikne doklad v ERP.

04

Výnimky pre človeka

Neznámy produkt alebo nejednoznačné množstvo zastaví automatiku a vytvorí kontrolnú úlohu s pôvodným dokumentom.

POSTUP

Jasný začiatok. Kontrolovaný posun.

  1. 01

    Vzorka reálnych objednávok

  2. 02

    Pravidlá párovania a kontrol

  3. 03

    Napojenie na ERP

  4. 04

    Pilot a meranie chybovosti

ČASTÉ OTÁZKY

Pred rozhodnutím.

Zvládne to rôzne formáty od rôznych zákazníkov?

Áno, presnosť sa overuje na vzorke vašich skutočných objednávok ešte pred nasadením. Formáty s nízkou spoľahlivosťou sa pomenujú a riešia osobitne.

Čo ak systém prečíta objednávku zle?

Zápis do ERP predchádza kontrola pravidlami a pri nejasnosti človekom. Miera automatického zápisu sa zvyšuje postupne podľa nameranej chybovosti.

ĎALŠÍ KROK

Ukážte nám, kde objednávka stojí.

Prejdeme váš proces a systémy. Nájdeme miesto, kde sa práca opakuje, informácie strácajú alebo marža uniká.

Zmapovať náš procesKonkrétna situácia. Jasné priority. Rozumný ďalší krok.